IT Support Specialist (Quality Control)
Bergabunglah dengan tim IT dinamis di Tamara Overseas Corporindo sebagai IT Support Specialist dengan fokus pada Quality Control. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk menggabungkan keahlian teknis dengan proses pengawasan kualitas di lingkungan korporat yang penuh tantangan. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan sistem IT berjalan lancar dan memenuhi standar kualitas tinggi.
Di Surabaya, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai sistem dan perangkat keras untuk memastikan kualitas layanan IT. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan berkala, mengidentifikasi masalah, dan memberikan solusi yang efektif. Peran ini ideal bagi profesional yang ingin berkontribusi pada kualitas layanan IT sambil terus mengembangkan keterampilan teknis mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan pemeriksaan berkala terhadap sistem IT untuk memastikan kualitas dan kinerja yang optimal.
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah teknis serta memberikan solusi yang efektif.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan lancar dan memenuhi standar kualitas.
- Mengikuti dan menerapkan standar pengujian kualitas yang telah ditetapkan.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir untuk memastikan kualitas layanan.
- Mengupdate dan memelihara dokumentasi sistem dan prosedur.
- Bekerja sama dengan tim Quality Assurance untuk memastikan semua aspek teknis telah diuji dan memenuhi standar.
- Melakukan pelatihan dan dukungan kepada staf non-teknis mengenai penggunaan sistem IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau peran terkait di lingkungan korporat.
- Pengalaman dalam melakukan Quality Control dan pengujian sistem IT.
- Kemampuan dalam menggunakan berbagai alat pengujian dan perangkat lunak seperti JIRA, ServiceNow, dan alat pengujian kualitas lainnya.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi dan perangkat keras.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Sertifikasi seperti ITIL Foundation atau CompTIA A+ akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang