Collections Specialist - Consumer Loan Recovery

Bergabunglah dengan Sinar Jernih Suksesindo, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Collections Specialist di wilayah Badung, Bali. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi pemulihan pinjaman yang tertunggak.

Di Sinar Jernih Suksesindo, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik dengan fokus pada kepuasan pelanggan. Sebagai Collections Specialist, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan menggunakan berbagai alat bantu seperti CRM, telepon, dan email untuk mencapai target pemulihan kami.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam pemulihan pinjaman dan ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung bersama kami di Sinar Jernih Suksesindo.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi pemulihan pinjaman yang tertunggak
• Membangun dan memelihara hubungan dengan nasabah untuk memastikan pemulihan yang efektif
• Menggunakan perangkat lunak CRM untuk melacak dan mengelola proses pemulihan
• Membuat laporan pemulihan secara berkala untuk manajemen
• Berkomunikasi secara efektif dengan nasabah melalui telepon, email, dan pertemuan langsung
• Menjaga dan meningkatkan koleksi pinjaman sesuai dengan target yang ditetapkan
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pemulihan pinjaman
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pemulihan yang kompleks

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam pemulihan pinjaman atau peran terkait
• Memiliki sertifikasi dalam pemulihan pinjaman atau keuangan diperkenankan
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada target
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah diperlukan
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait