Area Service Development

Yamaha Motor · 📍 Jakarta Timur, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-13

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Yamaha Motor Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Area Service Development kami di Jakarta Timur. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan analitis yang kuat, dan pengalaman dalam pengembangan layanan pelanggan.

Jika Anda memiliki passion untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam menciptakan layanan terbaik untuk pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan karir yang besar, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi layanan pelanggan yang efektif.

Menganalisis data pelanggan dan umpan balik untuk meningkatkan layanan.

Mengelola tim layanan pelanggan dan memastikan kualitas layanan yang tinggi.

Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah layanan pelanggan.

Melaporkan perkembangan layanan pelanggan secara berkala kepada manajemen.

Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.

Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan layanan yang terintegrasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.

Pengalaman minimal 3 tahun dalam pengembangan layanan pelanggan.

Kemampuan analitis dan kemampuan memecahkan masalah yang kuat.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.

Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data dan perangkat lunak layanan pelanggan.

Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan tim.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitiskemampuan memecahkan masalahkemampuan komunikasikemampuan bernegosiasipengalaman dalam manajemen timkemampuan menggunakan alat analisis datapengalaman dalam menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang