(Remote) Key Account Manager
Bengkel Hana Laundry, sebuah perusahaan laundry terkemuka di Pontianak, sedang mencari seorang Key Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, pengalaman dalam manajemen akun, dan dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.
Jika Anda siap untuk tantangan dan memiliki visi yang kuat untuk pertumbuhan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami di Bengkel Hana Laundry.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola hubungan dengan pelanggan utama, termasuk pemahaman kebutuhan dan harapan mereka.,Mengembangkan strategi dan rencana untuk meningkatkan retensi pelanggan dan pertumbuhan bisnis.,Memantau kinerja pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk perbaikan terus-menerus.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.,Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mempromosikan produk/layanan kami kepada pelanggan utama.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan dan rekomendasi strategis.,Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.,Mengelola dan mengoptimalkan budget untuk pelanggan utama.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau peran serupa di industri laundry atau layanan terkait.,Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.,Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.,Pengalaman dalam manajemen tim atau koordinasi dengan tim internal.,Pengalaman dalam industri laundry atau layanan terkait adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang